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上??爝f物流展

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快遞末端服務(wù)增收難,市場呼喚多元化發(fā)展

編輯:信世展覽 來源: 發(fā)表時間:2022-10-19 23:45:34 關(guān)注 次 | 查看所有評論

本來就掙不到多少錢,就動了想同時做點其他的念頭。但是現(xiàn)在又不敢了,萬一被清退了也麻煩。”看著幾家同行因為違反平臺規(guī)則被要求整改,張小川(化名)無奈地?fù)u了搖頭:“我們就真的不能有點自主選擇權(quán)?”

  據(jù)了解3年前,35歲的張小川開始在昆明一個小區(qū)經(jīng)營一家菜鳥驛站,剛開始還不錯,小區(qū)比較大,平均每天有好幾百個快遞入庫,忙不過來時還需要表弟表妹來幫忙。整個菜鳥驛站的收入維持著一家人的生活,雖然忙些,但也尚能應(yīng)付。后來,小區(qū)里增加了兔喜超市、快寶驛站,收寄件被分散,除去驛站人工費、服務(wù)費等,每個月能剩下的收入大不如前。

  2020年,疫情后,社區(qū)團(tuán)購興起。有社區(qū)團(tuán)購企業(yè)的工作人員上門詢問,張小川有些心動。在他看來,“這兩個事情不矛盾,既然都要守在這里,那也可以同時兼顧社區(qū)團(tuán)購,多賺一點錢?!比欢芸?,他便不敢貿(mào)然嘗試。“菜鳥明確要求只能做易發(fā)購和淘菜菜,驛站不允許做美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜和橙心優(yōu)選?!毕虢铏C試試能不能嘗到社區(qū)團(tuán)購“螃蟹”的他只能作罷。

  “最后一公里”之困:看上去很美 實則不然

  2022年春節(jié)后,張小川收到消息:“昆明幾家菜鳥驛站因被總部監(jiān)測到使用第三方系統(tǒng)入庫,嚴(yán)重違反了平臺規(guī)則,平臺已發(fā)起清退流程。”張小川說,菜鳥要求這些驛站在一個工作日內(nèi)盡快退出第三方系統(tǒng)完成整改,否則平臺會直接清退,同時會撤銷站點末端備案資質(zhì)。消息的末尾,還有一句“請其他站點老板引以為戒,嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則,健康發(fā)展?!?/p>

  “什么叫健康發(fā)展呢?一入‘菜鳥’門,其他都只是路人就是健康發(fā)展?”張小川百思不得其解。

  和張小川一樣,賀瑞(化名)也在昆明經(jīng)營菜鳥驛站。他曾看過昆明另一個經(jīng)營菜鳥驛站的年輕人“年營收超200萬元,買房換車”的創(chuàng)富故事。故事里的主人公租下了200余平米的房子,靠著經(jīng)營驛站、社區(qū)團(tuán)購、賣鴨脖迅速成長,收獲頗豐。

  “但這樣的人畢竟是少數(shù),更多的終端經(jīng)營者情況可能和我更像?!辟R瑞原先經(jīng)營一家小型社區(qū)超市,去年加入了菜鳥驛站。“做驛站是想增收,但是算來算去還是沒多掙到錢,白忙活了?!辟R瑞說。他認(rèn)識的同行中,有的除了做菜鳥驛站,同時經(jīng)營其他項目,比如賣生鮮,開小超市。即便是這樣,大多也只是勉強維系,甚至有些做不下去閉店了,對外還美其名曰“與鄰近站點合并”。

  賀瑞說,目前市面上的門店管理系統(tǒng)、代收服務(wù)系統(tǒng)有數(shù)十款,其中包括韻達(dá)快遞超市、中通兔喜超市、圓通媽媽驛站、申通喵站、快寶驛站、熊貓代收、小兵驛站、速遞易等。“現(xiàn)在時不時有平臺的工作人員過來走訪,發(fā)現(xiàn)使用第三方系統(tǒng),會被扣12分。要么在時限內(nèi)提供第三方系統(tǒng)注銷使用的證明,要么就被清退。”

  “看起來選擇很多,其實并不是這樣?!辟R瑞道出了自己和同行的困惑。受制于各自系統(tǒng)的快遞終端經(jīng)營者,期待更大的自主選擇權(quán),他們同時也希望在面對各大企業(yè)時有自主選擇權(quán),而不是“稍有不對,就收到清退警告?!?/p>

  “最后一公里”求變:期待多一些自主選擇權(quán)

  上海交通大學(xué)數(shù)據(jù)法律研究中心執(zhí)行主任、法學(xué)院副教授何淵分析,目前提交審議的《反壟斷法》修正草案對平臺企業(yè)濫用數(shù)據(jù)和算法的問題作出明確規(guī)定,平臺企業(yè)利用算法和數(shù)據(jù)實施價格歧視、拒絕競爭對手獲得數(shù)據(jù)資源、設(shè)置“二選一”排他性條款等屬于典型的濫用市場支配地位的行為,既違反《反壟斷法》,也違反《反不正當(dāng)競爭法》。與此同時,屏蔽數(shù)據(jù)的行為也與“互聯(lián)互通”的中央政策相違背。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要樹立“開放和共享”的價值理念,應(yīng)當(dāng)允許其他的產(chǎn)品進(jìn)入到自己的平臺和生態(tài)中去,進(jìn)而能夠讓用戶或合作方有更大的選擇余地和權(quán)利,也應(yīng)當(dāng)給予更多的中小創(chuàng)業(yè)公司更多的創(chuàng)新機會。

  據(jù)公開報道,國家郵政局局長馬軍勝在走訪菜鳥驛站時,也曾點贊末端共享共建模式,鼓勵站點多種經(jīng)營,認(rèn)可綠色回收。事實上,國家郵政局也多次倡導(dǎo)快遞站點實行“多站合一”“一點多能”,核心目的就是為了打破行業(yè)壁壘,實現(xiàn)互聯(lián)互通。

  日前發(fā)布的“2022中央一號文件”似乎給驛站中小經(jīng)營者帶來了曙光?!耙惶栁募泵鞔_提出加快農(nóng)村物流快遞網(wǎng)點布局,實施“快遞進(jìn)村”工程,鼓勵發(fā)展“多站合一”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客貨郵綜合服務(wù)站、“一點多能”的村級寄遞物流綜合服務(wù)點,推進(jìn)縣鄉(xiāng)村物流共同配送,促進(jìn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展。業(yè)內(nèi)專家也認(rèn)為,同樣有著互聯(lián)網(wǎng)基因的快遞網(wǎng)點及驛站,最終應(yīng)當(dāng)走向“拆墻”,實現(xiàn)快遞融合,最終惠及廣大快遞末端從業(yè)者及民眾。

  數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2020年,全國快遞總量達(dá)到833億件。2021年,全國的快遞總量達(dá)1083億件。同比增長29.9%,包裹數(shù)量占全球一半以上。快遞進(jìn)入“千億時代”。

  張小川、賀瑞這樣的終端經(jīng)營者期待,快遞末端站點和平共享,驛站能夠多一些自主選擇權(quán),自己經(jīng)營站點的生意也能隨著快遞量的增長有所提升。

ESYE CHINA 2022作為快遞物流業(yè)一年一度行業(yè)盛會,以“科技創(chuàng)新、智能制造、綠色環(huán)保、互聯(lián)出?!睘橹黝},將圍繞,快遞物流與供應(yīng)鏈服務(wù)公司、新能源物流車、綠色包裝材料、自動化裝備、智慧倉配一體化、信息化裝備、智慧物流、冷鏈物流等新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備。打造集“展示、商貿(mào)、學(xué)習(xí)、交流”為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋,引領(lǐng)行業(yè)專業(yè)綜合服務(wù)平臺!打造高標(biāo)準(zhǔn)國際化的快遞物流生態(tài)圈。本屆展會將以30,000平方面積,450家行業(yè)企業(yè)參與,預(yù)計超過36,000名專業(yè)買家,專為快遞物流行業(yè)定制化,新技術(shù)、新裝備與全新解決方案。

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